Viestit ja vastaaminen sähköpostilla
Lue ja vastaa kohteita, toiveita ja uudiskohteita koskeviin keskusteluihin palvelussa tai suoraan ilmoitussähköpostista.
Kirjautuneena lähettämäsi ja saamasi viestit ovat sivulla Viestit, jonka avaat tilivalikosta. Ilman tiliä yhteydenottolomakkeella lähetetyt viestit kulkevat vain sähköpostitse - katso yhteydenotto myyjään.
Saapuneet viestit
Jokainen keskustelu koskee yhtä kohdetta, toivetta tai uudiskohdetta ja näyttää toisen osapuolen ja viimeisimmän viestin. Hakukenttä löytää keskustelut nimen, kohteen tai viestin tekstin perusteella. Sen alla olevat painikkeet näyttävät Kaikki tai vain Ilmoitukset, Toiveet tai Uudiskohteet, tai vain lukemattomat keskustelut. Keskustelun avaaminen merkitsee sen luetuksi.
Vastaa palvelussa
Kirjoita vastaus keskustelun alaosan kenttään ja paina lähetyspainiketta. Toinen osapuoli saa siitä sähköpostin vain, jos hän ei ole lukenut sitä palvelussa ennen kuin noin 15 minuuttia on kulunut. Valitse ennen lähettämistä Lähetä heti, niin sähköposti lähtee heti.
Vastaa sähköpostilla
Voit vastata viesti-ilmoituksen sähköpostiin suoraan:
- Vastaa siitä sähköpostiosoitteesta, jolla kirjaudut leiakv:hen.
- Pidä aiherivi ennallaan - sen perusteella tiedämme, mihin keskusteluun vastaus kuuluu.
- Lähetä. Lainatut aiemmat viestit ja allekirjoitukset poistetaan, ja sallitut liitteet lisätään keskusteluun.
Tarkistamme sähköpostivastaukset aina, kun edellisestä tarkistuksesta on kulunut 15 minuuttia, joten vastauksen näkyminen kestää enintään 15 minuuttia; keskustelu näyttää, milloin seuraava tarkistus on. Sähköpostitse saapuneessa vastauksessa on merkintä sähköpostitse.
Kun et voi vastata
Jos toinen osapuoli on poistanut tilinsä, keskustelu pysyy luettavana, mutta siihen ei voi lähettää uusia viestejä. Omasta kohteestasi et voi myöskään kirjoittaa itsellesi.