Myynti- ja palautusehdot
Viimeksi päivitetty: helmikuu 2026
Nämä myynti- ja palautusehdot kuvaavat leiakv-palveluiden ostamisen ehdot kiinteistöalustalla, jota ylläpitää MOONSHIP OÜ. Tekemällä ostoksen alustallamme hyväksyt tässä käytännössä esitetyt ehdot.
leiakv on verkossa toimiva kiinteistökohdealusta, jolla yksityismyyjät ja kiinteistöalan ammattilaiset voivat julkaista myynti-, vuokra- ja lyhytaikaisvuokrakohteita. Alusta antaa kiinteistönomistajille ja välittäjille mahdollisuuden tavoittaa potentiaaliset ostajat ja vuokralaiset yksityiskohtaisten kohdesivujen kautta, jotka sisältävät valokuvia, kuvauksia, karttoja ja yhteydenottolomakkeita. Vierailijat voivat hakea ja selata kiinteistöjä maksutta.
1. Myyjän tiedot
Tällä alustalla palveluja myy:
MOONSHIP OÜ
Rekisterikoodi: 14963506
Osoite: Pajusaare tee, Peetri alevik, 75312, Viro
Sähköposti: [email protected]
ALV-numero: EE102936962
2. Tarjottavat palvelut
leiakv tarjoaa seuraavat maksulliset palvelut kiinteistökohteille:
Kohteen julkaiseminen
Julkaise kiinteistökohteesi leiakv-palvelussa valitsemallasi jaksolla (30, 60, 90, 180 tai 365 päivää). Sisältää täydellisen kohdesivun valokuvagallerian, kiinteistön tietojen, sijaintikartan ja yhteydenottolomakkeen kanssa. Kohteesi käännetään automaattisesti kaikille 3 alustan kielelle (viro, englanti, venäjä).
Kohteen uusiminen
Jatka kohteesi julkaisujaksoa. Valitse samoista kestovaihtoehdoista kuin alkuperäisessä julkaisussa (30, 60, 90, 180 tai 365 päivää).
Tähtimainonta
Lisää kohteesi näkyvyyttä hakutuloksissa tähtiarvioinnin avulla. Valitse 1–10 tähteä ja määritä mukautettu kesto päivissä. Useammat tähdet ja pidempi kesto tarkoittavat parempaa näkyvyyttä.
Etusivun mainonta
Esittele kohteesi leiakv:n etusivulla maksimaalisen näkyvyyden saavuttamiseksi kaikkien kävijöiden parissa. Valitse kesto väliltä 1–14 päivää.
Kohteen uudelleenkäännös
Käännä kohteesi sisältö uudelleen muokkaamisen jälkeen. Palvelu kääntää kohteesi samalla kertaa kaikille 3 alustan kielelle (viro, englanti, venäjä).
Kaikkien palveluiden voimassa olevat hinnat näytetään kassaprosessin aikana ja hinnastosivullamme. Hintoja voidaan päivittää ajoittain — hinnastosivulla näytetään aina viimeisimmät hinnat. Kaikki hinnat ovat euroissa (EUR) ja sisältävät voimassa olevan arvonlisäveron (24 %).
3. Miten tehdä ostos
Palveluiden ostamiseksi leiakv-palvelusta:
- Luo kiinteistökohde tai siirry olemassa olevaan kohteeseen, jota haluat mainostaa.
- Valitse palvelu(t), jotka haluat ostaa (uusiminen, tähdet, etusivun sijoittelu jne.).
- Tarkista tilausyhteenveto, mukaan lukien hinnat ja arvonlisävero.
- Valitse maksutapa ja suorita maksu loppuun.
- Saat ostovahvistuksen sähköpostitse.
Onnistuneen maksun jälkeen saat tilausvahvistussähköpostin, joka sisältää tilauksesi tiedot ja kuitin. Palvelut aktivoidaan välittömästi maksun vahvistuksen jälkeen.
4. Maksutavat
Hyväksymme seuraavat maksutavat:
- Pankkilinkit (Viron pankit: Swedbank, SEB, LHV, Luminor, Coop Pank)
- Luotto- ja pankkikortit (Visa, Mastercard)
- Muut kassalla näytetyt menetelmät
Maksujen välittäjänä toimii Maksekeskus AS (y-tunnus 12268475), lisensoitu maksulaitos. Maksujen käsittely tapahtuu Maksekeskuksen suojatussa ympäristössä — emme pääse käsiksi pankki- tai korttitietoihisi.
Kaikki tapahtumat käsitellään euroissa (EUR).
5. Palvelun toimitus ja aktivointi
Palvelumme ovat digitaalisia ja toimitetaan sähköisesti:
- Palvelut aktivoidaan välittömästi maksun vahvistuksen jälkeen.
- Uusille kohteille: kohteesi tulee näkyväksi alustalla muutaman minuutin kuluessa maksusta.
- Mainonnan osalta (tähdet, etusivu): mainonta alkaa heti ja kestää määritetyn ajan.
- Käännösten osalta: käännös valmistuu automaattisesti muutaman minuutin kuluessa.
Saat sähköposti-ilmoituksen, kun palvelusi on aktivoitu.
6. Peruuttamisoikeus (14 päivän harkinta-aika)
EU:n kuluttajansuojalain (kuluttajien oikeuksia koskeva direktiivi 2011/83/EU) ja Viron lain mukaan sinulla on oikeus peruuttaa osto 14 päivän kuluessa ilman syyn ilmoittamista.
Digitaalisten palveluiden poikkeus
Tämä peruuttamisoikeus ei kuitenkaan koske digitaalisia palveluja, jotka on suoritettu kokonaan, kun:
- Olet antanut etukäteen nimenomaisen suostumuksesi palvelun suorittamiseen peruutusajan kuluessa.
- Olet tunnustanut menettäväsi peruuttamisoikeutesi, kun palvelu on suoritettu kokonaan.
Miten tämä koskee leiakv-palveluja
Kun ostat palvelun leiakv-palvelussa ja pyydät välitöntä aktivointia, hyväksyt, että palvelun suoritus alkaa heti. Kun kohteesi on julkaistu tai mainonta aktivoitu, palvelu katsotaan kokonaan suoritetuksi ja menetät peruuttamisoikeutesi.
Jos muutat mieltäsi ennen palvelun aktivointia (muutaman minuutin kuluessa maksusta), ota välittömästi yhteyttä osoitteeseen [email protected], niin käsittelemme täyden hyvityksen.
Miten käyttää peruuttamisoikeutta
Peruuttaaksesi oston (kun se on sovellettavissa) lähetä selkeä kohde osoitteeseen [email protected], joka sisältää nimesi, tilausnumerosi ja kohteen siitä, että haluat peruuttaa sopimuksen.
7. Palautukset
Palautuskäytäntömme on seuraava:
Palautukseen oikeuttavat tapaukset
- Palvelut, joita ei ole vielä aktivoitu (ota meihin yhteyttä heti oston jälkeen).
- Meistä johtuvat tekniset virheet, jotka estivät palvelun suorittamisen.
- Vahingossa tehdyt kaksoismaksut.
- Palvelut, joita ei ole suoritettu kuvatulla tavalla (selvityksemme jälkeen).
Palautukseen oikeuttamattomat tapaukset
- Palvelut, jotka on aktivoitu ja jotka toimivat kuvatulla tavalla.
- Palvelun osittainen käyttö (esim. käytit 5 päivää 30 päivän kohteesta).
- Mielen muuttuminen palvelun aktivoinnin jälkeen.
- Kolmansien osapuolten tai hallintaamme kuulumattomien olosuhteiden aiheuttamat ongelmat.
Palautusprosessi
Pyytääksesi palautusta lähetä osoitteeseen [email protected] tilausnumerosi ja palautuspyynnön syy. Tarkastelemme pyyntösi ja vastaamme 5 arkipäivän kuluessa. Hyväksytyt palautukset käsitellään 14 päivän kuluessa alkuperäiselle maksutavallesi.
8. Palvelun laatu ja puutteet
Kaikki leiakv-digitaaliset palvelut suoritetaan alustalla ja hinnastosivulla kuvatun mukaisesti.
Jos palvelua ei suoriteta kuvatulla tavalla
Jos ostettua palvelua ei suoriteta tai se ei toimi kuvatulla tavalla (esimerkiksi kohdettasi ei julkaista, mainontaa ei aktivoida tai käännöstä ei toteuteta), sinulla on oikeus hyvitykseen.
Mahdolliset hyvitystavat
- Palvelun uudelleensuoritus ilman lisäkuluja.
- Täysi hyvitys, jos uudelleensuoritus ei ole mahdollista tai ei ratkaise ongelmaa.
Ilmoittaaksesi palvelun puutteesta ota meihin yhteyttä osoitteessa [email protected] ja anna tilausnumerosi ja ongelman kuvaus. Tutkimme asian ja vastaamme 5 arkipäivän kuluessa.
9. Hinnat ja arvonlisävero
Kaikki leiakv-palvelussa näytetyt hinnat sisältävät Viron arvonlisäveron 24 %. Arvonlisäveron määrä näkyy erikseen kuitissasi. Jos olet liikeasiakas, jolla on voimassa oleva EU:n ALV-numero (Viron ulkopuolella), ota meihin yhteyttä koskien arvonlisäverottomia ostoja.
Pidätämme oikeuden muuttaa hintoja milloin tahansa. Hinnanmuutokset eivät vaikuta jo tehtyihin ja maksettuihin tilauksiin.
10. Valitukset ja riidat
Jos et ole tyytyväinen ostokseesi tai sinulla on valitus:
Ota ensin yhteyttä meihin
Lähetä valituksesi tiedot osoitteeseen [email protected]. Liitä mukaan tilausnumero, ongelman kuvaus ja toivottu ratkaisu. Pyrimme vastaamaan 5 arkipäivän kuluessa.
Kuluttajansuoja- ja tekninen valvontavirasto
Jos emme pysty ratkaisemaan valitustasi, voit kääntyä Viron kuluttajansuoja- ja teknisen valvonnan viraston (TTJA) puoleen:
Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet (TTJA)
Osoite: Endla 10a, 10122 Tallinna, Viro
Puhelin: +372 667 2000
Sähköposti: [email protected]
Verkkosivusto: www.ttja.ee
Kuluttajariitalautakunta
EU-kuluttajat voivat tehdä valituksia myös TTJA:n kuluttajariitalautakunnalle:
www.ttja.ee
11. Sovellettava laki
Näitä myynti- ja palautusehtoja säätelee Viron tasavallan laki. Riidat ratkaistaan Viron lakien mukaisesti, ja jos olet EU-kuluttaja, voit esittää vaatimuksia asuinmaasi tuomioistuimissa.
12. Käytännön muutokset
Voimme päivittää näitä myynti- ja palautusehtoja ajoittain. Muutokset julkaistaan tällä sivulla yhdessä päivitetyn 'Viimeksi päivitetty' -päivämäärän kanssa. Palvelujemme jatkuva käyttö muutosten jälkeen merkitsee päivitetyn käytännön hyväksymistä.
13. Yhteystiedot
Kysymyksissä koskien ostoja, palautuksia tai tätä käytäntöä:
MOONSHIP OÜ
Rekisterikoodi: 14963506
Osoite: Pajusaare tee, Peetri alevik, 75312, Viro
Sähköposti: [email protected]
Pyrimme vastaamaan kaikkiin tiedusteluihin 5 arkipäivän kuluessa.