Võta müüjaga ühendust
Helista müüjale, kirjuta talle e-kiri või saada kuulutuse lehelt sõnum ning teata kuulutusest, mis tundub vale.
Müüja kontaktandmed on kuulutuse lehel, arvutis fotode kõrval ja telefonis nende all. Milliseid andmeid näed, sõltub sellest, mida müüja on otsustanud näidata.
Helista või kirjuta e-kiri
Kui müüja näitab telefoninumbrit, vajuta Näita telefoninumbrit ja helista ilmuvale numbrile. Võta müüjaga ühendust avab akna, kus on ka müüja e-post ja telefon, kui müüja neid näitab, kumbki kopeerimisnupuga.
Saada sõnum ilma kontota
- Vajuta kuulutuse lehel Võta müüjaga ühendust.
- Täida Sinu nimi, Sinu e-post ja soovi korral Sinu telefon (valikuline) ning kirjuta oma sõnum.
- Vajuta Saada sõnum.
Saadame sinu sõnumi müüjale e-kirjaga koos sinu nime, e-posti ja telefoniga ning müüja vastab otse sinu e-postile. Need sõnumid ei ilmu sinu sõnumitesse portaalis.
Saada sõnum sisse logituna
- Vajuta kuulutuse lehel Võta müüjaga ühendust.
- Kontrolli plokki Saajale saadetavad andmed: müüja näeb sinu nime, e-posti ja telefoni. Nimi on kohustuslik ja telefon valikuline; siia sisestatu salvestub ka sinu profiili.
- Kirjuta sõnum ja vajuta Saada sõnum.
Müüja saab sinu sõnumi kohe e-kirjaga ja vestlus jätkub sinu sõnumites - vaata sõnumeid ja vastamist e-kirjaga. Kui oled samast kuulutusest varem kirjutanud, näitab aken linki sellele vestlusele ja uus sõnum lisandub sinna.
Kui tegutsed ettevõtte nimel, näeb müüja ettevõtte nime ja ettevõtte kontakttelefoni, mitte sinu isiklikku telefoni.
Kui müüja on portaalisisesed sõnumid välja lülitanud, näed ka sisse logituna e-posti vormi ja vastus tuleb sinu e-postile.
Teata kuulutusest
Kui kuulutus tundub eksitav, pettus või rikub reegleid:
- Logi sisse ja vajuta kuulutuse lehel lipuikooni Teata kuulutusest.
- Vali Teatamise põhjus, kirjelda probleemi ja kinnita, et teatad heas usus.
- Vajuta Esita teade. Meie meeskond vaatab teate üle.