# Центр помощи

Пошаговые инструкции по работе с leiakv. Ищите по ключевому слову или выберите тему.

## Аккаунт и профиль

- [Создать аккаунт и войти](https://leiakv.ee/ru/pomoshch/create-account) - Зарегистрируйтесь с email или аккаунтом Google, подтвердите email и входите с любого устройства.
- [Контактные данные в ваших объявлениях](https://leiakv.ee/ru/pomoshch/profile-contact-details) - Измените имя, номер телефона, email и фото, которые видят покупатели, выберите, что показывать, и используйте другие данные для компании или одного объявления.
- [Email, пароль и способы входа](https://leiakv.ee/ru/pomoshch/email-password) - Восстановите забытый пароль, смените или добавьте пароль, привяжите вход через Google и подтвердите email.
- [Сообщения и ответы по почте](https://leiakv.ee/ru/pomoshch/messages-inbox) - Читайте переписку по объявлениям, желаниям и новостройкам и отвечайте на сайте или прямо из письма-уведомления.
- [Уведомления и письма](https://leiakv.ee/ru/pomoshch/notifications-emails) - Какие письма мы отправляем, где отключить каждое из них и что означают уведомления в меню аккаунта.
- [Удалить аккаунт](https://leiakv.ee/ru/pomoshch/delete-account) - Навсегда удалите аккаунт и личные данные и узнайте, что будет с вашими объявлениями, сообщениями и компаниями.

## Объявления

- [Добавить объявление](https://leiakv.ee/ru/pomoshch/create-listing) - Добавьте объявление о продаже или аренде за пять шагов - данные, фото и описание, дополнения, предпросмотр и публикация.
- [Фото объявления](https://leiakv.ee/ru/pomoshch/listing-photos) - Загружайте, упорядочивайте, поворачивайте, скрывайте и удаляйте фото, выбирайте обложку и сортируйте фото по комнатам с помощью ИИ.
- [Изменить объявление, отметить как проданное или удалить](https://leiakv.ee/ru/pomoshch/edit-listing) - Меняйте данные, фото и цену объявления, отмечайте его как забронированное или проданное, создавайте копию или удаляйте.
- [Изменить веб-адрес объявления](https://leiakv.ee/ru/pomoshch/listing-url-slug) - Каждое объявление получает понятный веб-адрес. Его можно изменить позже, а уже отправленные ссылки работают ещё 3 месяца.
- [Статистика объявления](https://leiakv.ee/ru/pomoshch/listing-statistics) - Узнайте, сколько людей видели ваше объявление в результатах поиска, открыли его, посмотрели ваш номер телефона и фото и добавили его в избранное.
- [Аукционы](https://leiakv.ee/ru/pomoshch/tenders) - Находите недвижимость, которая продаётся на аукционе, регистрируйтесь участником, делайте ставки и узнайте, кто может проводить аукцион.

## Компании и маклеры

- [Присоединиться к leiakv как агентство или маклер](https://leiakv.ee/ru/pomoshch/join-as-broker) - Агентство регистрируется через форму компании на странице присоединения и сразу может публиковать объявления. Маклер присоединяется, когда компания приглашает его или импортирует его объявления.
- [Настройки компании и публичная страница](https://leiakv.ee/ru/pomoshch/company-settings) - Измените публичное название, описание, сайт, логотип и адрес страницы компании и узнайте, что показывает публичная страница компании.
- [Управление командой компании](https://leiakv.ee/ru/pomoshch/company-team) - Приглашайте коллег, назначайте им нужную роль, привязывайте маклеров, пришедших с импортом, удаляйте участников или передавайте права владельца.
- [Переключение между личным профилем и профилем компании](https://leiakv.ee/ru/pomoshch/profile-switching) - У аккаунта маклера есть личный профиль и профиль компании. Активный профиль определяет, чьи объявления вы видите и кто платит за новые.
- [Управление объявлениями компании](https://leiakv.ee/ru/pomoshch/company-listings) - Смотрите все объявления компании в одном месте, фильтруйте их по маклеру, меняйте, передавайте или удаляйте сразу несколько.
- [Импорт объявлений из KV.ee, Resolve или XML-файла](https://leiakv.ee/ru/pomoshch/listing-imports) - Переносите объявления агентства автоматически из KV.ee или Resolve или импортируйте их один раз из XML-файла и узнайте, что происходит с импортированными объявлениями и маклерами.
- [Ваша публичная страница маклера](https://leiakv.ee/ru/pomoshch/broker-profile) - У каждого маклера компании есть публичная страница с его объявлениями. Напишите короткое представление, выберите адрес страницы и смотрите, как часто её открывают.

## Платежи

- [Публикация, реклама и продление объявления](https://leiakv.ee/ru/pomoshch/publish-pay-renew) - Выберите срок показа объявления, оплатите публикацию, добавьте звёзды или показ на главной странице и продлите или повторно активируйте объявление до или после окончания срока.
- [Оплата, счета и возвраты](https://leiakv.ee/ru/pomoshch/payments-invoices-refunds) - Как оплатить, получить счёт на компанию, найти свои счета и что делать, если с оплатой что-то пошло не так.
- [Расчёты и счета компании](https://leiakv.ee/ru/pomoshch/company-billing) - Компания платит за каждое активное объявление посуточно и получает один счёт в месяц. Смотрите текущую сумму за этот месяц и скачивайте прошлые счета.

## Поиск и просмотр

- [Поиск объявлений](https://leiakv.ee/ru/pomoshch/search-listings) - Ищите недвижимость по фильтрам, своими словами, на карте или на расстоянии от адреса, и узнайте, что показывает страница объявления.
- [Тот же поиск на других порталах](https://leiakv.ee/ru/pomoshch/portal-search-links) - Откройте только что выполненный поиск на других эстонских порталах недвижимости одним нажатием и узнайте, что теряется, если на портале нет подходящего фильтра.
- [Сохранённые поиски и E-агенты](https://leiakv.ee/ru/pomoshch/saved-searches) - Ваши последние поиски хранятся на этом устройстве, а E-агент присылает на почту новые объявления, подходящие под поиск.
- [Избранное и сравнение](https://leiakv.ee/ru/pomoshch/favourites-compare) - Сохраняйте объявления в избранное, чтобы получать письмо при изменении цены, и сравнивайте объявления рядом (максимум - 5).
- [Связаться с продавцом](https://leiakv.ee/ru/pomoshch/contact-seller) - Позвоните продавцу, напишите ему на почту или отправьте сообщение со страницы объявления, а также пожалуйтесь на объявление, которое кажется неверным.
- [День открытых дверей](https://leiakv.ee/ru/pomoshch/open-house) - Зарегистрируйтесь на день открытых дверей, получите приглашение в календарь и напоминание накануне, а как продавец назначьте мероприятие и посмотрите, кто придёт.
- [Желания покупателей](https://leiakv.ee/ru/pomoshch/wishes) - Опубликуйте, какую недвижимость вы ищете, чтобы маклеры и продавцы могли её предложить, управляйте своими желаниями и отвечайте на желания других покупателей.
- [Новостройки](https://leiakv.ee/ru/pomoshch/developments) - Просматривайте новые строительные проекты и их свободные помещения, связывайтесь с застройщиком и управляйте новостройкой, которая принадлежит вам или вашей компании.
- [Статистика рынка и снижение цен](https://leiakv.ee/ru/pomoshch/market-statistics) - Смотрите реальные цены сделок по данным Земельного департамента по району, типу недвижимости и периоду и находите объявления, цена которых только что снизилась.

## Поддержка

- [Связаться со службой поддержки](https://leiakv.ee/ru/pomoshch/contact-support) - Задайте вопрос в чате поддержки на любой странице. AI-ассистент отвечает сразу, а сотрудник нашей команды подключается, как только вы попросите.

Canonical: https://leiakv.ee/ru/pomoshch