# Аукционы: вопросы и ответы

Как зарегистрироваться, как делать ставки и что происходит после завершения аукциона.

## Участникам

### Как принять участие в аукционе?

Войдите в аккаунт, откройте объявление с аукционом, нажмите «Зарегистрироваться на аукцион», затем введите имя так, как оно указано в документе, удостоверяющем личность, и номер телефона. Продавец подтверждает заявку, после чего вы получаете письмо с номером участника и можете делать ставки после открытия аукциона.

[Как зарегистрироваться участником](https://leiakv.ee/ru/pomoshch/tenders#register)

### Участие платное или нужен задаток?

Нет. Регистрация и участие в торгах бесплатны, задаток leiakv не требует. Всё, что нужно, — аккаунт leiakv.

### Сколько времени занимает подтверждение?

Решение принимает продавец объявления, а не leiakv. Мы сразу отправляем продавцу вашу заявку и напоминаем о ней, пока она ожидает решения. Как только решение принято, вы получаете письмо, а страница объявления обновляется сама. Если продавец запрашивает уточнения, вы увидите его вопрос на странице объявления и сможете исправить данные.

### Продавец отклонил мою заявку. Можно попробовать снова?

Зарегистрироваться повторно самостоятельно нельзя. Ответ на письмо об отказе доходит напрямую до продавца, принявшего решение, и он может изменить решение и подтвердить вас позже. Отказ действует только для этого аукциона.

### Какой должна быть ставка?

Первая ставка может быть равна начальной цене; каждая следующая должна превышать наивысшую ставку минимум на шаг ставки, который устанавливает продавец и который указан в объявлении. Ставки делаются в целых евро, и на странице всегда показана наименьшая ставка, которая будет принята следующей.

[Как делать ставки](https://leiakv.ee/ru/pomoshch/tenders#bid)

### Могу ли я отозвать или изменить ставку?

Нет. Сделанная ставка остаётся в силе и сразу появляется в публичной истории. Свою собственную наивысшую ставку тоже нельзя повысить — новую ставку можно сделать только после того, как кто-то её перебьёт. Проверьте сумму перед подтверждением.

### Почему изменилось время окончания аукциона?

Ставка, сделанная, когда до окончания остаётся 5 минут или меньше, отодвигает окончание на 5 минут, но в сумме не более чем на 2 часа позже первоначального срока. Число продлений указано в объявлении, поэтому не закрывайте страницу, пока окончание не подтверждено.

[Как делать ставки](https://leiakv.ee/ru/pomoshch/tenders#bid)

### Кто видит моё имя и данные?

В публичной истории ставок вы отображаетесь только под номером участника. Другие подтверждённые участники этого же аукциона дополнительно видят инициалы вашего имени. Полное имя, телефон и email видит только продавец объявления. При участии от имени компании название компании, регистрационный код и основание представительства также доходят только до продавца.

### Нужно ли находиться на странице, чтобы выиграть?

Нет. leiakv не делает ставки автоматически за вас, но как только кто-то вас перебьёт, вы сразу получите письмо. Наивысшая ставка остаётся в силе до конца, если её не перебьют. Подтверждённым участникам мы также отправляем напоминание за 1 час до начала и до окончания.

### Что происходит после завершения аукциона?

Участник с наивысшей ставкой и продавец получают контакты друг друга по электронной почте и договариваются о продаже между собой вне leiakv. Если у объявления была резервная цена и она не была достигнута, продавец всё равно получает контакты участника, а участник контактов продавца не получает.

[Что происходит после аукциона](https://leiakv.ee/ru/pomoshch/tenders#after-close)

### Что такое резервная цена?

На некоторых аукционах продавец устанавливает скрытую резервную цену — наименьшую сумму, за которую он готов продать. Вы никогда не видите эту сумму, только статус «Резервная цена достигнута» или «Резервная цена ещё не достигнута». Если аукцион завершается с достигнутой резервной ценой, ничего не меняется. Если она не достигнута, вы получаете письмо о том, что резервная цена не достигнута и продавец может связаться с вами напрямую; в этом случае контакты продавца вам не передаются.

## Продавцам

### Кто может организовать аукцион и сколько это стоит?

Организовать аукцион может любой продавец, которому leiakv предоставил такое право, — частное лицо или компания. За аукцион взимается фиксированная плата, размер которой leiakv сообщает при предоставлении права; отдельной платы за срок размещения объявления нет, промокоды действуют.

[Как организовать аукцион](https://leiakv.ee/ru/pomoshch/tenders#run-auction)

### Как получить право на организацию аукциона?

Чтобы получить право, запросите его у leiakv: напишите нам через страницу контактов и укажите, продаёте ли вы как частное лицо или от имени компании. От имени компании обращаться должен владелец или администратор.

[Как запросить доступ](https://leiakv.ee/ru/pomoshch/tenders#access)

### Сколько может длиться аукцион?

Максимальная длительность — 28 дней от начала до конца. Более короткий аукцион тоже возможен.

### Могу ли я изменить опубликованный срок или отменить аукцион?

Опубликованные время начала и окончания — это то, на что ориентируются участники, поэтому изменить их самостоятельно нельзя. Чтобы перенести сроки или отменить аукцион, напишите в службу поддержки. При отмене уведомление получают все зарегистрированные участники. После завершения аукциона вы можете сами убрать его с объявления и продолжить продавать недвижимость обычным способом.

### Могу ли я установить резервную цену?

Да: скрытый порог, который нужно установить выше начальной цены, но не выше её 2-кратного размера, — участники видят не сумму, а только то, достигнута ли она. После начала аукциона её можно только понижать или убирать, но не повышать.

[Подробнее о резервной цене](https://leiakv.ee/ru/pomoshch/tenders#run-auction)

### Что происходит с наивысшей ставкой после завершения?

Аукцион определяет наивысшую ставку и отправляет вам контакты её автора; дальнейший ход продажи, включая договор, вы согласовываете с участником самостоятельно. Если резервная цена не достигнута, вы всё равно получаете контакты и сами решаете, продолжать ли сделку с этим участником — ваши контакты участнику в этом случае не передаются.

[Что происходит после аукциона](https://leiakv.ee/ru/pomoshch/tenders#after-close)

### Как проверять участников?

У каждой заявки вы видите имя участника, телефон, email и подтверждён ли этот email в аккаунте leiakv. При участии от имени компании вы также видите название компании, регистрационный код и основание представительства. leiakv не проверяет регистрационный код по коммерческому регистру — это ваша задача. Перед подтверждением вы можете запросить уточнения или отклонить заявку, а отклонённого участника можно подтвердить позже.

Canonical: https://leiakv.ee/ru/faq/auktsiony