# Sõnumid ja vastamine e-kirjaga

Loe ja vasta vestlustele kuulutuste, soovide ja arenduste kohta portaalis või otse teavituskirjast.

Sisse logituna saadetud ja saadud sõnumid on koos lehel [Sõnumid](https://leiakv.ee/et/sonumid), mille avad kontomenüüst. Ilma kontota kontaktivormiga saadetud sõnumid liiguvad ainult e-posti teel - vaata [müüjaga ühenduse võtmist](https://leiakv.ee/et/abi/contact-seller#guest-form).

## Sinu postkast

Iga vestlus käib ühe kuulutuse, soovi või uusarenduse kohta ning näitab teist osapoolt ja viimast sõnumit. Otsinguväli leiab vestlused nime, kuulutuse või sõnumi teksti järgi. Selle all olevad nupud näitavad **Kõik** või ainult **Kuulutused**, **Soovid** või **Arendused** või ainult lugemata vestlusi. Vestluse avamine märgib selle loetuks.

## Vasta portaalis

Kirjuta vastus vestluse allosas olevale väljale ja vajuta saatmisnuppu. Teine osapool saab selle kohta e-kirja ainult siis, kui ta pole seda portaalis lugenud enne, kui on möödunud umbes 15 minutit. Märgi enne saatmist **Saada kohe**, et e-kiri läheks kohe.

## Vasta e-kirjaga

Sõnumi teavituskirjale saad vastata otse:

1. Vasta sellelt e-posti aadressilt, millega leiakv-sse sisse logid.
2. Jäta teemarida muutmata - selle järgi teame, millisesse vestlusse vastus kuulub.
3. Saada. Tsiteeritud varasemad sõnumid ja allkirjad eemaldatakse ning lubatud manused lisatakse vestlusesse.

Kontrollime e-kirjaga vastuseid iga 15 minuti järel, nii et vastuse ilmumine võtab kuni 15 minutit; vestlus näitab, millal on järgmine kontroll. E-kirjaga saabunud vastusel on märge **e-posti teel**.

> Võtame e-kirjaga vastuse vastu ainult siis, kui sinu e-posti teenus kinnitab, et see tuli tõesti sinu aadressilt. Kui vastus pole pärast 15 minutit ilmunud, kirjuta see portaalis.

## Kui vastata ei saa

Kui teine osapool on oma konto kustutanud, jääb vestlus loetavaks, kuid uusi sõnumeid sinna saata ei saa. Enda kuulutuse kohta endale kirjutada ei saa.

## Seotud artiklid

- [Võta müüjaga ühendust](https://leiakv.ee/et/abi/contact-seller) - Helista müüjale, kirjuta talle e-kiri või saada kuulutuse lehelt sõnum ning teata kuulutusest, mis tundub vale.
- [Teavitused ja e-kirjad](https://leiakv.ee/et/abi/notifications-emails) - Milliseid e-kirju me saadame, kus igaüht välja lülitada ja mida tähendavad kontomenüü teavitused.
- [Võta ühendust klienditoega](https://leiakv.ee/et/abi/contact-support) - Küsi abi klienditoe vestluses igal lehel. AI-assistent vastab kohe ja meie meeskonna inimene võtab vestluse üle, kui seda palud.

Canonical: https://leiakv.ee/et/abi/messages-inbox